提升服務(wù)品質(zhì)！南京洗車機(jī)突發(fā)維修時(shí)間控制
| 瀏覽次數(shù)：4950 發(fā)布時(shí)間：2018/12/13 14:03:01 |
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南京林頓隧道式連續(xù)洗車機(jī)突發(fā)維修時(shí)間控制，所夠電腦洗車機(jī)及其他洗車設(shè)備在產(chǎn)品保修期以內(nèi)，隧道式連續(xù)洗車機(jī)、洗車設(shè)備如發(fā)生質(zhì)量問題，在接到用戶報(bào)修申請(qǐng)電話時(shí)，由南京林頓隧道式連續(xù)洗車機(jī)專業(yè)技術(shù)人員先行電話指導(dǎo)，協(xié)助解決，若用戶自行無法解決，在接到通知的貳小時(shí)內(nèi)派出林頓專業(yè)洗車機(jī)維修人員至客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備維修、更換或者換貨，費(fèi)用由南京林頓電腦洗車機(jī)承擔(dān)，并作準(zhǔn)確、詳細(xì)的診斷報(bào)告提交用戶，一般問題24小時(shí)內(nèi)解決，如出現(xiàn)重大問題48小時(shí)內(nèi)解決。
在接到通知的4小時(shí)內(nèi)沒有答復(fù)或處理問題，則視為南京林頓電腦洗車機(jī)承認(rèn)質(zhì)量問題并承擔(dān)由此而發(fā)生的一切費(fèi)用。
洗車機(jī)設(shè)備所產(chǎn)生的一切質(zhì)量問題，包括更換部件及產(chǎn)品本身質(zhì)量原因造成的經(jīng)濟(jì)損失全部由南京林頓南京洗車機(jī)負(fù)責(zé)。
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